ブラウザの鍵マーク

とあるマイクロソフト製品の評価版が必要になりウェブサイトからオーダーを行った。申し込み画面から色々と情報を入力したりPassportのログインしたりと手続きを進めていって、支払いの画面（クレジットカード番号の入力）に移ったときにOperaのセキュリティマークの鍵が外れてしまった。あれ？　と思いURLを確かめると、きちんとhttpsである。Operaだとマズイかなと思いIEで同じ手続きをやり直してみると、同じ画面でIEの右下の鍵マークが消えてしまった。これってちゃんとSSLで接続されているのだろうか。鍵マークが表示されるべき場所をダブルクリックしてみると証明書はちゃんとしてますよ、という表示は出る。どうでもいい情報なら気にしないのだけれどクレジットカード番号は躊躇する。支払い情報の入力のときに別のURLに飛ばされているのが問題？

少し急ぎの用件だったのでMicrosoftに電話して聞いてみた。ウチのサーバは安全な筈ですけれど…と言いうトコロを向こうでも試してもらったら同じ状況に。で、MSの回答としては環境や接続状況によって鍵マークは出たり出なかったりしますとのこと(^^;　それって安全かどうかわかんないって事？　それとも情報を入力して継続していいの？　と聞くと「信用するかどうかはお客様次第です」と言われてしまった（笑）

SSLってどの時点でhttps、または鍵マークが出ていればいいのだろう。とか書いてちゃんと勉強しなきゃ駄目だと思った…。自分でわかんなさすぎ。